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Blog Herramientas de IA Retirada de los GPT personalizados: qué hacer en tu empresa

Retirada de los GPT personalizados: qué hacer en tu empresa

OpenAI tiene previsto retirar los GPT personalizados de ChatGPT el 11 de diciembre de 2026 en todos los planes y sustituirlos por plugins, que la interfaz en español llama complementos. Las conversaciones que ya tengáis con un GPT se conservan. Lo que no pasa al complemento son las acciones personalizadas que conectan un GPT con […]

Dos profesionales revisan en un portátil el aviso de ChatGPT para migrar los GPT personalizados a complementos

OpenAI tiene previsto retirar los GPT personalizados de ChatGPT el 11 de diciembre de 2026 en todos los planes y sustituirlos por plugins, que la interfaz en español llama complementos. Las conversaciones que ya tengáis con un GPT se conservan. Lo que no pasa al complemento son las acciones personalizadas que conectan un GPT con otros programas, el modelo que eligió quien lo creó y los permisos para compartirlo, así que antes de esa fecha una empresa tiene que saber qué GPT usa, quién los creó y cuáles merece la pena migrar.

En las cuentas de ChatGPT en español el aviso aparece en la parte de arriba de la página de GPT, con un botón para empezar: «Migra tus GPT a complementos a más tardar el 11 de diciembre. Los GPT que no se migren no estarán disponibles después del 11 de diciembre».

Claves en 30 segundos

  • La retirada está prevista para el 11 de diciembre de 2026 en todos los planes. Los espacios Enterprise con una prórroga aprobada tienen hasta el 11 de febrero de 2027.
  • Cada GPT se migra a un complemento. Pasan las instrucciones, que se convierten en una skill, los archivos de conocimiento y las apps conectadas.
  • No pasan las acciones personalizadas, el modelo elegido, los permisos de compartir ni los borradores sin publicar.
  • Solo puede migrar un GPT quien lo creó y, en Enterprise, también un administrador del espacio.
  • Un GPT que un empleado creó en su cuenta personal sigue el calendario y los permisos de esa cuenta, aunque lo use todo el equipo.

Qué ha anunciado OpenAI y con qué fechas

La referencia es el artículo «Custom GPT retirement and migration FAQ» del centro de ayuda de OpenAI, que la compañía actualizó a primeros de octubre. Según ese texto, la transición afecta a todos los planes de ChatGPT, aunque la opción de migrar y el acceso a los complementos pueden llegar a cada cuenta o espacio de trabajo en momentos distintos, y la indicación que manda es el aviso que cada cuenta ve dentro del producto.

FechaQué pasaA quién afecta
26 de octubre de 2026 (prevista)Se deja de poder crear GPT nuevos. Los que ya existen se pueden seguir editando mientras no se migrenEspacios Enterprise afectados
11 de diciembre de 2026Los GPT y sus páginas dejan de estar accesiblesTodos los planes
11 de febrero de 2027Retirada para los espacios con una prórroga aprobadaSolo espacios Enterprise con prórroga

El calendario detallado solo se publica para Enterprise. Para ChatGPT Business y los planes individuales, OpenAI no da más fechas que la del 11 de diciembre y remite al aviso de cada cuenta, así que conviene no extender a estos planes el cierre de creación del 26 de octubre.

Si alguien trabaja con más de una cuenta, las fechas y los permisos que se aplican a cada GPT son los de la cuenta o el espacio donde se creó, aunque lo use desde otra.

Qué pasa al complemento y qué se queda por el camino

Un complemento (plugin en la documentación en inglés) es un paquete que puede reunir skills, que son instrucciones y procedimientos reutilizables, apps que conectan ChatGPT con servicios como Slack o Google Drive, plantillas de apps para el administrador y extensiones con vistas interactivas. El directorio de complementos está disponible en todos los planes de ChatGPT, aunque instalar o usar cada uno depende del plan, del espacio de trabajo, del rol y de la región.

Al migrar un GPT, OpenAI describe este reparto:

Lo que tenía el GPTQué pasa al migrar
InstruccionesSe convierten en una skill dentro del complemento
Archivos de conocimientoSe copian como archivos de referencia del complemento
Apps conectadasSe añaden al complemento como apps
Modelo elegido por el creadorNo pasa. En Enterprise se aplican los modelos por defecto del espacio
Acciones personalizadasNo pasan. La integración hay que rehacerla aparte
Permisos para compartirNo pasan. El complemento empieza siendo privado
Borradores y cambios sin publicarNo pasan. Se migra la última versión publicada
Conversaciones con el GPTSe conservan después de la retirada, sin hacer nada

Después de migrarlo, el GPT original sigue funcionando hasta la fecha de retirada, pero queda en solo lectura y quien lo creó ya no puede borrarlo, de modo que cualquier cambio posterior se hace en el complemento. OpenAI también avisa de que el complemento puede responder de forma distinta que el GPT y recomienda compararlos con las preguntas de siempre y con al menos un caso difícil antes de cambiar de uno a otro.

El inventario: los GPT de tu empresa en una tabla

Antes de pulsar ningún botón, merece la pena tener en una sola hoja todos los GPT que usa la empresa, porque la retirada afecta igual a los que creó alguien del equipo que a los del directorio público que usa el equipo. Proponemos una hoja con una fila por GPT y estas columnas:

ColumnaQué se apuntaPara qué sirve
GPTNombre y para qué se usaSaber de qué se habla
Quién lo creóPersona y puestoSolo esa persona puede migrarlo (o un administrador en Enterprise)
Dónde se creóEspacio de la empresa o cuenta personalSe aplican el calendario y los permisos de esa cuenta
¿Publicado?Sí o noLos borradores no se migran
¿Acciones personalizadas?Qué programa consulta o modificaEsa conexión hay que rehacerla aparte
Quién lo usaPersonas o equiposA quién hay que compartir el complemento y pedir que lo instale
¿Datos de clientes o personales?Qué archivos lleva dentroEsos archivos se copian al complemento
DecisiónMigrar, migrar y rehacer la conexión, o dejarlo desaparecerEl plan de trabajo hasta el 11 de diciembre

Una fila de ejemplo sería un asistente de presupuestos que creó la responsable comercial en el espacio Business de la empresa, publicado, con una acción que consulta el CRM, usado por el equipo comercial y con datos de clientes en sus archivos. La decisión sería migrarlo y rehacer la conexión con el CRM antes de la fecha.

En la columna de la decisión caben tres respuestas. Un GPT que solo lleva instrucciones y archivos se migra tal cual; uno que depende de una integración se migra y además hay que rehacerla; y uno que nadie usa, o cuyo trabajo ya hace otra herramienta, se puede dejar que desaparezca.

La columna de dónde se creó es la más delicada. Según la documentación de OpenAI, solo puede migrar un GPT quien lo creó (o un administrador en Enterprise), y se aplican el calendario y los permisos de la cuenta donde nació. Si un empleado montó en su cuenta personal el GPT que usa todo el departamento, la migración depende de esa persona, el complemento resultante empieza siendo privado en su cuenta y los archivos de conocimiento que subió, con lo que contengan, se copian a ese complemento. Es un caso de IA en la sombra que se usa fuera de las cuentas de la empresa, y el inventario es una buena ocasión para rehacer esos GPT en la cuenta corporativa.

La columna de los datos ayuda a decidir dónde debe acabar cada GPT. Uno que lleve dentro contratos, listados de clientes o información de personal tiene que acabar en un complemento que gestione la empresa, con acceso solo para quien lo necesite.

Cómo se migra un GPT

  1. Publicad antes los cambios que queráis conservar, porque la migración usa la última versión publicada del GPT y deja fuera los borradores. Publicar no obliga a compartirlo en público.
  2. Abrid la página de GPT de ChatGPT y entrad en «Mis GPT». En las cuentas en español, el aviso de la parte de arriba tiene un botón «Migrar GPT». Si no aparece la opción, puede que la migración todavía no esté disponible para esa cuenta o que el GPT se creara en otra.
  3. Revisad lo que ha pasado al complemento: las instrucciones, los archivos de referencia y las apps.
  4. Probad el complemento con las tareas de siempre. OpenAI pide comprobar que elige la skill correcta, que usa los archivos que debe, que entrega las respuestas o los archivos en el formato esperado y que tiene las herramientas que el trabajo necesita.
  5. Compartidlo cuando funcione. El complemento nace privado y la migración no da acceso a quien usaba el GPT. En Business y Enterprise se puede compartir con el resto del espacio de trabajo, y cada persona tiene que instalarlo antes de usarlo.

Las acciones personalizadas, lo que no se migra solo

Una acción personalizada es la conexión que algunos GPT tienen con la interfaz de programación de otro servicio, como el CRM, el ERP o una base de datos interna, para consultarlo o escribir en él. OpenAI dice expresamente que estas acciones no pasan al complemento y que las funciones que dependan de ellas dejarán de funcionar hasta que se monte una sustituta.

Para rehacerla hay dos caminos. El primero es comprobar si ya existe una app en el directorio que haga lo que hacía la acción. Si no hay ninguna, la conexión se reconstruye con un servidor MCP propio (MCP es el estándar con el que ChatGPT se conecta a programas externos), lo que requiere configuración técnica y, según el plan, permisos que da el administrador. La documentación de administración añade que las apps propias no las verifica OpenAI y que solo deben añadirse si se conoce y se confía en la aplicación que hay detrás.

Esta parte es la que necesita más tiempo, y OpenAI recomienda dejar margen extra para los GPT que usan acciones, probar la integración nueva antes de cambiar y no dar por hecho que hará todo lo que hacía la original. En una pyme conviene sentar a quien montó el GPT con el proveedor informático que gestiona el programa conectado.

Si usáis GPT que no son vuestros

Los GPT públicos del directorio, sean de un fabricante o de un creador particular, solo los puede migrar quien los creó. Lo que toca es mirar el aviso del propio GPT y lo que indique su creador sobre el sustituto, y buscar en el directorio de complementos si ya existe uno que haga el mismo trabajo. El acceso al GPT original no da acceso automático a su complemento.

OpenAI menciona aparte los GPT públicos creados en espacios Enterprise, que siguen el calendario de Enterprise aunque se usen desde una cuenta personal o desde otro espacio.

Qué decide quien administra el ChatGPT de la empresa

En ChatGPT Business las apps vienen activadas por defecto, y el administrador decide desde la consola de administración, en el apartado de complementos, qué apps quedan disponibles para todo el espacio. Desactivar una app bloquea lo que dependía de ella, aunque el complemento puede seguir instalado y sus skills seguir funcionando si no la necesitan.

En un espacio gestionado hay además decisiones sobre los complementos en sí. Los administradores controlan si los miembros pueden compartirlos y si pueden publicarlos en el directorio de la empresa, que son permisos distintos, y pueden dejar un complemento disponible para que cada uno lo instale o instalado para todos. En Enterprise esos permisos se asignan por roles. El de usar complementos viene activado por defecto y los de subirlos o crearlos con servidores MCP vienen desactivados. En esos espacios, crear o editar complementos conversando con ChatGPT usa Work o Codex, y las acciones en Work consumen créditos.

Un complemento puede reunir varias apps y skills en el mismo paquete, así que conviene dejar escrito quién puede crearlos, con qué datos y quién los revisa antes de compartirlos. Es un apartado que encaja en la política de uso de IA de la empresa, y para el resto de ajustes del espacio está la guía de qué incluye ChatGPT Business y qué decide la empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué son los GPT personalizados?

Son versiones de ChatGPT que alguien configura con instrucciones, archivos de conocimiento y, en algunos casos, conexiones con otros servicios, para repetir una tarea concreta sin tener que explicarla cada vez. OpenAI tiene previsto retirarlos el 11 de diciembre de 2026 y sustituirlos por complementos.

¿Se pueden seguir creando GPT personalizados?

En Enterprise la creación de GPT nuevos termina el 26 de octubre de 2026, según el calendario previsto por OpenAI. En el resto de planes la referencia es el aviso de cada cuenta, y cualquier GPT que se cree dejará de estar disponible el 11 de diciembre si no se migra. Para algo nuevo tiene más sentido crear directamente un complemento, instalando Plugin Creator desde el directorio y pidiéndole en una conversación lo que se quiere montar.

¿Dónde encuentro mis GPT?

En la página de GPT de ChatGPT, en el botón «Mis GPT». En las cuentas en español esa misma página muestra arriba el aviso de migración con el botón «Migrar GPT».

¿Se pierden las conversaciones con un GPT?

No. Según OpenAI, las conversaciones con GPT personalizados siguen accesibles después de la retirada y no hace falta hacer nada para conservarlas.

¿Cuántos archivos se pueden subir a un GPT personalizado?

Hasta 10 archivos por GPT durante toda su vida, con límites de tamaño y de uso por persona y organización, según el centro de ayuda de OpenAI. Al migrar, esos archivos se copian al complemento como archivos de referencia.

¿Qué diferencia hay entre una app y un complemento?

Una app conecta ChatGPT con un servicio externo, como Google Drive o Slack, para leer información o hacer acciones en él. Un complemento empaqueta un flujo de trabajo y puede incluir una o varias apps, skills o las dos cosas. Instalar un complemento no se salta los permisos de las apps ni los del espacio de trabajo.

Una reflexión antes de cerrar

Mi impresión es que esta retirada va a pillar a mucha gente que montó un GPT por su cuenta y nunca se vio como responsable de una herramienta de la empresa. El botón de migrar resuelve la parte mecánica. Saber cuántos GPT hay, de quién son y qué datos llevan dentro cuesta más, y esa lista seguirá sirviendo después del 11 de diciembre para gobernar los complementos, que se comparten igual que los GPT y pueden reunir varias apps conectadas a los sistemas de la empresa.

La migración de GPT a complementos y el trabajo con skills forman parte del módulo de skills y plugins del curso de ChatGPT para empresas.

Documentación de OpenAI consultada

Sobre el autor

Cofundador de Iacta Studio. Especialista en adopción práctica de IA, herramientas, automatización y formación aplicada para empresas.